Fotografia dnia pracy

Magda codziennie, na zakończenie dnia pracy, musiała uzupełniać tabelę zrealizowanych działań. Pewnego dnia nie zrobiła tego kończąc pracę, ale przyszła następnego dnia wcześniej rano i uzupełniła dane.

Godzinę później otrzymała e-mail od przełożonego z naganą:

 


Uwaga, teraz będą pytania kontrolne:

 

Odpowiedzmy sobie teraz na pytania:

 

 

– potrzeba kontroli. Z czego wynika potrzeba kontroli? Z obaw, ze strachu… Lepiej, żeby pracownik nie dowiedział się, że jego przełożony się boi…

 

– witamy w kulturze obaw i strachu. A także wzrastającej antypatii…

 

– pracownika trzeba kontrolować. Dlaczego? – bo ten nie chce pracować i gdy się go nie będzie kontrolować, natychmiast zlekceważy swoje obowiązki.

 

 – szanuje przełożonego i docenia jego zaangażowanie w firmę.

Żartuję.

Najpierw pada kilka niecenzuralnych myśli na temat przełożonego. Potem – w zależności od pewności siebie pracownika – albo zaczyna się dyskusja z przełożonym, albo pracownik „kładzie po sobie uszy” i zaczyna powoli szukać nowej pracy.
Być może pracownik będzie przestrzegał w przyszłości polecenia – wypełniaj tabelkę na koniec dnia*. Czy w końcu nie o to chodziło, więc jeśli przełożony uzyskuje swój cel, czy to jest złe zachowanie?

 

Wnioski

Jeśli już w firmie jest „przykazane” by pracownicy wypełniali codzienne raporty aktywności (chociaż raczej jest to najczęściej pomysł menedżera zespołu, a nie odgórny nacisk) – powiedz ludziom czemu mają służyć takie raporty.

W jednym z działów informatycznych wyjaśniono mi, że dzięki takim raportom wszyscy wiedzą jaki jest status realizacji zadania, każdy ma do tego wgląd (nie tylko przełożony) i dzięki temu każdy wie, jak zaplanować swoje zadania (często uzależnione od wcześniejszych etapów). Łatwo także obliczyć czasochłonność pewnych zadań i można szukać usprawnień.

 

Menedżer nie jest od tego by sprawował władzę. Menedżer jest od tego by usprawniał działania zespołu, które pomogą realizować cele w najlepszy sposób. Jeśli jednak ktoś myśli o swojej pozycji menedżerskiej jako o władzy – wszyscy zaczynają mieć problem. I menedżer, i jego zespół. Dlaczego? Przeczytaj sobie kolejny case pt. Nie założę apaszki…

*Znam osobiście pracownika, który po takim komunikacie zupełnie przestał tego rodzaju tabelę wypełniać. I co mi teraz zrobisz – powiedział przełożonemu- wyrzucisz mnie? Premię i tak mi zabrałeś….

Niepoprawny adres email.
Imię i nazwisko jest obowiązkowe.
Treść wiadomości jest obowiązkowa.
Wiadomość nie została wysłana. Spróbuj ponownie.
Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy!
Twoja email został dodany do naszej bazy. Dziękujemy!
Przepraszamy, nie udało się dodać twojego adresu email do naszej bazy