Po pierwsze: złam wszelkie zasady
Marcus Buckingham, Curt Coffman
To “gruba książka”. Ale naprawdę warto!
Moje ulubione 12 czynników, różnicujących firmy efektywne od nieefektywnych.
Przez 25 lat Instytut Gallupa przeprowadzał wywiady z ponad milionową rzeszą pracowników, a także z około 80.000 menedżerów.
Każdemu respondentowi zadawano setki pytań, dotyczących różnych aspektów pracy. Z każdym menedżerem rozmawiano około 1,5 godziny, po czym zebrano materiał 120.000 godzin nagrań.
Te badania pozwoliły wyodrębnić 12 najważniejszych pytań dla skuteczności w biznesie:
- Czy wiem czego oczekują ode mnie w pracy?
- Czy mam do dyspozycji materiały i sprzęt niezbędny do prawidłowego wykonania pracy?
- Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonywania tego co potrafię najlepiej?
- Czy w ciągu ostatnich siedmiu dni poczułem się choć raz doceniony lub czy byłem pochwalony za swoją pracę?
- Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na mnie zależy, czy ktoś mnie zauważa jako osobę?
- Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie do tego abym się dalej rozwijał?
- Czy w pracy liczy się moje zdanie?
- Czy misja mojej firmy daje mi poczucie, że praca, którą wykonuję jest ważna?
- Czy moim współpracownikom zależy na tym, żeby pracować jak najlepiej?
- Czy mam w pracy swojego najlepszego przyjaciela?
- Czy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozmawiałem z kimś o postępach, jakie zrobiłem?
- Czy miałem w pracy możliwość dokształcania się i rozwoju?
Piękne i proste.
Po pierwsze: złam wszelkie zasady
Marcus Buckingham, Curt Coffman
Wydawnictwo: MT Biznes Sp. z o.o.
